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　　隨著老年人身體機能的老化，在活動的過程中需要很多的輔助，①健康一體機必要的行動輔助，例如在站起、坐下的過程中，隨著腿部關(guān)節(jié)的僵硬和重心的變化，很容易造成摔倒、磕碰等危險事故的發(fā)生；②操作提醒輔助，在使用過程中，必要的操作輔助，如有無指示燈輔助提醒、語音輔助提醒、按鍵輔助提醒等會極大影響老年人在操作時的安全感與導(dǎo)向感；③反饋輔助，當(dāng)老年人根據(jù)提示進行了相應(yīng)的操作后，他們更希望得到這步操作是否正確的反饋，以及下一步要如何進行的反饋，及時、明確地得到反饋可以增加老年人的自我肯定感和學(xué)習(xí)認知的動力；④交互輔助，筆者在某市的某小區(qū)的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，對于 40 年代的很多老年人，缺少文化教育是學(xué)習(xí)與認知新事物的阻礙，他們害怕交談，也拒絕了解社區(qū)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，當(dāng)筆者慢慢講解了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)會為老年人帶來的益處時，他們希望可以接受到這項服務(wù)，但又明確說明自己沒有上過學(xué)，沒有辦法學(xué)習(xí)、使用這些儀器。

健康一體機輔助性安全性原則

　　因此，增加醫(yī)療器械的交互輔助設(shè)計，如語音輔助、指示燈輔助、健康一體機色彩輔助等多種輔助方法，可以合理、有效地幫助老年人提升使用績效；⑤服務(wù)輔助，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容不止限制于獲取檢測數(shù)值，還應(yīng)該包括與移動端、可穿戴設(shè)備端和家人子女端的信息共享，以及長期健康跟蹤、定期體檢提醒、醫(yī)生定期問診等輔助老年人建立長期、積極、科學(xué)的健康管理意識和習(xí)慣。

　　輔助性原則的實現(xiàn)是增強安全性原則的有效途徑，安全性原則還同時強調(diào)的是用戶隱私性原則和容錯性原則。健康一體機在數(shù)據(jù)膨脹、隱私暴露的網(wǎng)絡(luò)時代，老年用戶對智慧產(chǎn)品的抵觸與不信任主要集中在隱私泄漏和害怕按錯后帶來不可逆轉(zhuǎn)的后果，在智慧醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的適老化設(shè)計中要充分考慮隱私性原則與容錯性原則，建立老年用戶的生理、心理安全感。

　　

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